Implementierung der QRmaint-Instandhaltungssoftware beim schweizerischen Hersteller von Banknotensubstraten, LANDQART AG

Die Landqart AG, ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen mit über 150 Jahren Geschichte, hat sich von einer traditionellen Papierfabrik zu einem international anerkannten Hersteller von hochwertigem Papier für Banknoten und Pässe entwickelt. Das Unternehmen verbindet Schweizer Tradition und Qualität mit Innovation und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Eingebettet in die beeindruckende Berglandschaft des Kantons Graubünden, spiegelt der Standort die traditionellen Werte und Wurzeln von Landqart wider. Diese Werte, insbesondere das Streben nach höchster Qualität, sind tief im Bewusstsein der Mitarbeiter und im Alltagsgeschäft verankert.

Mit ihrer patentierten, innovativen Durasafe-Produktlinie bietet die Landqart AG heute eines der fälschungssichersten Banknotenpapiere der Welt an, das unter anderem von der Schweizerischen Nationalbank SNB genutzt wird. Um diese hohen Sicherheits- und Qualitätsstandards zu gewährleisten, setzt Landqart modernste Produktionsanlagen ein, die in ihrer Komplexität und anspruchsvollen Bedienung sowie Wartung keine Kompromisse zulassen.

 

Ein malerischer Blick auf die Schweizer Berge, in dessen unmittelbaren Nähe sich das Werk der Landqart AG befindet (Quelle: landqart.com)

Der technische Dienst, verantwortlich für die Instandhaltung dieser Anlagen, war in den letzten Jahren bestrebt, ein effizientes und nachhaltiges Instandhaltungstool zu finden, das nicht nur alle im Produktionsprozess notwendigen Instandhaltungsmaßnahmen abdeckt und den hohen Sicherheitsanforderungen entspricht, sondern auch einfach zu erlernen und zu bedienen ist. Eine zuvor eingesetzte Wartungssoftware eines Marktführers erwies sich nach mehreren Jahren Benutzung als schwerfällig und kompliziert in der Handhabung. Es fehlte an einem klaren Überblick, der durch unnötig komplexe Eingabefelder erschwert wurde und die Erstellung von Arbeitsaufträgen erforderte tiefgehende Kenntnisse der Software. Dies führte dazu, dass viele Funktionen gar nicht genutzt wurden. Zudem war die Einarbeitung neuer Mitarbeiter mühsam und ohne gezielte Schulungen kaum zu bewältigen, was langfristig die Effektivität der Instandhaltung gefährdete und die angestrebten Meilensteine in der Digitalisierung der Instandhaltung verfehlte.

 

Anlage für registrierte Folienapplikation (Quelle: landqart.com)

Nach einem anspruchsvollen Evaluierungsprozess sorgte die Firma QRmaint mit ihrer innovativen Software für Aufsehen. Schon während der Testphase zeigte sich QRmaint als äußerst vielversprechend. Besonders geschätzt wurden die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit sowie die durchdachte Benutzeroberfläche und das nahtlose Zusammenspiel der Systemfunktionen. Die ersten Schritte der Implementierung, wie das Erstellen von Mängel- und Störmeldungen sowie das Definieren von Wartungsaufträgen, waren nach der Eingabe erster Anlagendaten bereits nach wenigen Stunden möglich. Die Software wurde aufgrund ihrer einfachen Handhabung und der geringen Lizenzkosten ausgewählt und bietet alle notwendigen Funktionen für die Instandhaltung der Anlagen. Besonders gelobt werden die grafische Darstellung aller Aufträge auf der Startseite sowie die effizienten Suchfunktionen. Dieses positive Feedback wird auch von anderen Technikern im Unternehmen, insbesondere vom Leiter der mechanischen Wartungsabteilung, geteilt. QRmaint wurde dadurch schnell zum Favoriten und konnte das prestigevolle Rennen um die werksübergreifende Instandhaltungssoftware für sich entscheiden.

Für die Zukunft plant die Landqart AG, die Nutzung der QRmaint-Software weiter auszubauen. Nach der erfolgreichen Aufstellung von Präventionsmaßnahmen wird derzeit intern die Nutzung der Meldungsfunktionen vorbereitet, gefolgt von der Implementierung der Lagerbewirtschaftung.

Die Landqart AG bleibt ihren Werten treu und investiert weiterhin in Menschen und Innovation und setzt mir QRmaint neue Meilensteine in Sachen Instandhaltung.

Landqart AG | Firmenvideo (Quelle: landqart.com)

Aufgrund dieser positiven Erfahrungen wird QRmaint anderen Unternehmen zur Nutzung empfohlen, da es ein innovatives Tool mit großem Potenzial und hoher Anpassungsfähigkeit ist.

 

In unserem Interview mit QRmaint erklärte Herr Raphael Gross, unser Ansprechpartner aus der technischen Abteilung der Landqart AG, wie das Unternehmen die QRmaint-Instandhaltungssoftware verwendet, um den hohen Anforderungen an die Instandhaltung gerecht zu werden.

Papierrollen an der Schneidemaschine (Quelle: landqart.com)

Hier sind einige der herausragenden Punkte, die durch die Einführung der QRmaint-Software besonders hervorzuheben sind:

• Optimierte Handhabung: Die klare Übersicht der Systemfunktionen ermöglicht eine schnellere und effizientere Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen. Auch Mitarbeiter ohne besondere Computeraffinität nutzen das Tool gerne, insbesondere durch die benutzerfreundliche mobile App.
• Effizientere Instandhaltung: Die strukturierte Darstellung des Werksgeländes und der Anlagen hat die allgemeine Instandhaltung erheblich verbessert. Aufträge sind präzise definiert und werden nach klaren Anweisungen an die Techniker weitergegeben.
• Vollwertige Instandhaltungsarbeit: Das bisher vernachlässigte Stör- und Meldeverfahren kann nun werksübergreifend von allen Mitarbeitern, auch ohne Benutzerkonto, genutzt werden.
• Verbesserte Kommunikation: Die Möglichkeit, Fotos und Videos an Meldungen anzuhängen, sowie die benutzerfreundliche Chat-Funktion im System, haben die Teamarbeit erheblich verbessert.
• Rentabilität: QRmaint bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere durch die kostenlosen Melderkonten.

Interview mit Herrn Raphael Gross von der Landqart AG

Könnten Sie bitte kurz vorstellen, womit sich die Landqart AG beschäftigt und welchen Tätigkeiten Sie während Ihres Arbeitsalltags nachgehen?

Raphael Gross — Landqart AG ist führender Schweizer Hersteller von Sicherheitspapier. Unsere Produkte umfassen eine breite Palette von Lösungen, darunter Sicherheitspapier für Dokumente, integrierte Sicherheitssysteme und Drucktechnologien. Wir arbeiten mit Kunden weltweit zusammen und bieten innovative Lösungen an, die die Sicherheit und Authentizität von Dokumenten gewährleisten. Als Projektmitarbeiter im Technischer Dienst bin ich verantwortlich für die Richtigkeit und das Erstellen von Arbeitskarten, welche für die Instandhaltung benötigt werden.

Der Hauptbestandteil für die Papierherstellung ist qualitativ hochwertige Baumwolle (Quelle: landqart.com)

Was war der Hauptfaktor, der Sie dazu veranlasst hat, sich für die QRmaint Instandhaltungssoftware zu entscheiden? Was ist Ihre persönliche Einschätzung der Software?

Raphael Gross — Eine der wertvollsten Eigenschaften von QRmaint ist seine Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit, die eine schnelle und effektive Verwaltung von Instandhaltungsprozessen ermöglicht. Die intuitive Darstellung der Standortstruktur des Werks und der Anlagen hat unser Wartungsmanagement erheblich verbessert. Darüber hinaus hat die Möglichkeit, Fotos und Videos zu Meldungen hinzuzufügen, sowie die Chat-Funktion im System die Kommunikation im Team deutlich verbessert und die Problemlösung erleichtert. Außerdem bietet QRmaint ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, was einen wesentlichen Vorteil darstellt und den Nutzen für unser Unternehmen zusätzlich erhöht.

Was sind die Meinungen der Techniker und anderer Benutzer in Ihrem Unternehmen über die QRmaint-Instandhaltungssoftware?

Raphael Gross —Das Feedback vom Leiter der Mechanik ist durchweg positiv. Das Team arbeitet sehr gerne mit dem Tool, da es ihnen ermöglicht, Wartungsprozesse effizienter zu gestalten und einen besseren Überblick über die anstehenden Aufgaben zu behalten.

Gibt es Funktionen, die ihnen besonders gefallen haben oder die sie als besonders hilfreich empfanden? Gab es Herausforderungen verbunden mit der Implementierung unserer Software?

Raphael Gross — Natürlich bringt jede Implementierung gewisse Herausforderungen mit sich. In unserem Fall war die größte Herausforderung die Migration der Daten aus dem bisherigen System zu QRmaint. Obwohl der Prozess komplex war, verlief er dank der außergewöhnlich hilfsbereiten Mitarbeiter von QRmaint reibungslos und ohne größere Probleme. Anfangs waren einige Mitarbeiter dem neuen System gegenüber etwas skeptisch, doch nachdem sie sich mit den grundlegenden Funktionen von QRmaint vertraut gemacht hatten, nutzten sie es immer häufiger. Es ist besonders hervorzuheben, dass das System wirklich intuitiv ist, was dazu führt, dass selbst Mitarbeiter, die im Alltag selten mit Computern arbeiten, die Bedienung schnell erlernt haben. Darüber hinaus erwies sich der technische Support des QRmaint-Teams als äußerst hilfreich, was uns ermöglichte, das Programm rasch an unsere Bedürfnisse anzupassen und es nahtlos in den täglichen Betrieb zu integrieren.

Die Erstellung eines Wasserzeichens auf Banknoten erfordert das Können eines wahren Künstlers (Quelle: landqart.com)

Wie würden Sie die Rentabilität der Investition in die QRmaint-Instandhaltungssoftware im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt für Instandhaltung bewerten?

Raphael Gross — Soweit ich es beurteilen kann, ist die Software günstiger in der Anschaffung und auch im Unterhalt in Vergleich zu der bisher geführten.

Welche Pläne haben Sie für die Zukunft in Bezug auf die Nutzung der QRmaint-Instandhaltungssoftware? Gibt es Bereiche, in denen Sie seine Funktionalität erweitern würden oder zusätzliche Module nutzen möchten?

Raphael Gross — Wir planen, die Nutzung und Implementierung von QRmaint vollständig mit all dessen Funktionen fortzusetzen. Unser Ziel ist es, die Prozesse im Bereich der Instandhaltung weiter zu optimieren und zusätzliche Funktionen zu integrieren, die das Lager- und andere Geschäftsbereiche unterstützen. Derzeit implementieren wir den Prozess zur Meldung von Störungen.

Würden Sie die QRmaint Instandhaltungssoftware anderen Unternehmen empfehlen?

Raphael Gross — Auf jeden Fall! QRmaint ist eine äußerst benutzerfreundliche und intuitiv zu bedienende Instandhaltungssoftware, die sich als innovatives Werkzeug mit erheblichem Potenzial herausstellt. Die Software bietet eine beeindruckende Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um den spezifischen Anforderungen der meisten Unternehmen gerecht zu werden. Durch ihre einfache Bedienbarkeit und die Möglichkeit zur individuellen Anpassung kann QRmaint erheblich zur Optimierung der Instandhaltungsprozesse beitragen. Dies macht die Software zu einer wertvollen Lösung für Unternehmen, die nach effektiven und maßgeschneiderten Instandhaltungslösungen suchen. Ihre Funktionalitäten ermöglichen es, komplexe Aufgaben effizient zu bewältigen und somit die betriebliche Effizienz zu steigern.