Unsere Kunden
Immobilieninstandhaltung in Xtreme Fitness Gyms: Einführung des QRmaint-Systems
Kunden bemerken schnell, wenn Geräte defekt sind, und das kann sich negativ auf unser Image auswirken. Mit QRmaint werden Fehler in kürzester Zeit behoben, was die Zahl der Nutzer unserer Clubs erhöht.
Xtreme Fitness Gyms, das sich zum Ziel gesetzt hat, die größte Fitnesskette in Polen zu werden, führt einen neuen Standard ein – ein effektives Geräte- und Infrastrukturmanagement, das auf dem QRmaint-System basiert. Dies ist mehr als nur eine Rationalisierung der Wartung. Es ist ein Schritt in Richtung einer Zukunft, in der Technologie für Zuverlässigkeit sorgt und jedes Gerät zu jeder Tages- und Nachtzeit für ein intensives Training bereit ist. Wie hat sich die Einführung des CMMS von QRmaint auf die Arbeitsorganisation, die Benutzererfahrung und die Position der Marke auf dem Markt ausgewirkt? Die Leiterin des Xtreme Fitness Gyms in Debica, Anna Socha, stellt uns die Antworten auf diese Fragen vor.
Lesen Sie mehr in diesem Artikel und erfahren Sie, wie Xtreme Fitness Gyms die Produktivität steigert und sich um das Wohlergehen der Kunden des Fitnessclubs kümmert.
Fassade eines der Clubs www.xtremefitness.pl
Ehrgeizige Expansionspläne von Xtreme Fitness Gyms – 227 Clubs bis 2027
2012 – Xtreme Fitness Gyms wird gegründet. In etwas mehr als einem Jahrzehnt wächst das Unternehmen von einem einzigen Club zu einem dynamischen Netzwerk mit mittlerweile fast 100 Standorten. Die Vision für die Zukunft? 227 Fitnessclubs bis 2027. Hinter diesem ehrgeizigen Ziel stehen nicht nur großartige Geräte und professionelles Personal – Trainer, Berater, Verwaltungspersonal oder Manager und ein Team von Technikern – sondern auch innovative technologische Lösungen, die diesem Netzwerk helfen, auf höchstem Niveau zu arbeiten. In einer Zeit, in der Xtreme Fitness Gyms ständig wächst, ist das System von QRmaint eine Garantie für Kontinuität, da es die Geräte voll funktionsfähig hält und für den Komfort jedes einzelnen der Tausenden von Kunden sorgt.
QRmaint hatte die Gelegenheit, mit Anna Socha zu sprechen, der Managerin der Xtreme Fitness Gyms-Filiale in Debica in der Żuławskiego-Straße 6. Zu den Aufgaben der Clubmanagerin gehört nicht nur die Leitung des Personals, sondern auch die Pflege der Geräte, einschließlich aller Trainingsmaschinen.
Cardio-Geräte unter www.xtremefitness.pl
Die Herausforderungen der Fitnessbranche von heute: Was ändert QRmaint in Xtreme Fitness Gyms?
Ein typisches Fitnessstudio verfügt über Hunderte von Trainingsgeräten, und wenn man andere Geräte und Einrichtungen wie Beleuchtung, Beschallung, Belüftung und Klimatisierung hinzurechnet, ist der Umfang des Betriebs enorm. Während des Interviews gab uns Anna Socha einen Einblick, wie das Clubmanagement aus Sicht der Gerätewartung aussieht und welche Herausforderungen es für den Manager mit sich bringt. In der Xtreme Fitness Gyms-Filiale in Debica sind zwei Servicetechniker für die Störungsbeseitigung zuständig – die Anzahl ist der Menge der Geräte und der Anzahl der Kunden entsprechend angepasst.
Bewegungsangebot auf www.xtremefitness.pl
„Ein modernes Fitnessstudio ist ein Organismus, der praktisch ununterbrochen läuft“, erklärt Anna Socha. „Unsere Clubs sind von 6 bis 23 Uhr geöffnet, die Geräte werden also fast den ganzen Tag intensiv genutzt. In einer solch dynamischen Struktur kann schon eine kleine Panne ein Chaos verursachen.“
Mit der Implementierung von QRmaint ist es möglich geworden, den technischen Status von Hunderten von Maschinen und Geräten zu verfolgen und schnell auf Anfragen zu reagieren – von einem einzigen, intuitiven System aus.
Übungsräume unter www.xtremefitness.pl
Die wichtigsten Herausforderungen, die QRmaint zu lösen hilft:
- Zunehmende Anzahl von Geräten: Mit der steigenden Anzahl von Geräten steigt auch die Notwendigkeit, deren Wartung effektiv zu verwalten. Das Team von Xtreme Fitness Gyms erkannte den Bedarf an einem System, das diesen Prozess unabhängig von der Art der Geräte vereinfacht.
Dynamisches Wachstum des Clubnetzes: Mit der Eröffnung neuer Standorte wird der Bedarf an besseren Aufzeichnungen über Geräte und Einrichtungen immer akuter. QRmaint ist eine skalierbare Lösung, die mit dem Unternehmen wächst und sich an dessen Bedürfnisse
Trainingsgewichte unter www.xtremefitness.pl
- Ständige Nutzung der Geräte: Die hohe Intensität der Gerätenutzung erfordert eine häufige Wartung und Instandhaltung. Xtreme Fitness Gyms benötigt, wie andere Fitnessketten auch, ein System zur Planung und Überwachung der Wartung, um Ausfälle zu vermeiden.
- Kommunikation zwischen der technischen Abteilung und den Managern: QRmaint ermöglicht den Echtzeit-Zugriff auf Informationen zum Gerätestatus, um Entscheidungen zu verbessern und Ausfallzeiten zu minimieren.
- Mobilität: Die Möglichkeit, von überall aus Fehler zu melden und Informationen über die Anlagen einzusehen, ist von entscheidender Bedeutung. QRmaint bietet eine mobile App, mit der Manager und Techniker von überall aus effektiv arbeiten können.
- Aufgaben systematisieren: Mit QRmaint können Xtreme Fitness Gyms Anfragen verwalten, sie bestimmten Mitarbeitern zuweisen und ihre Erledigung verfolgen, was eine bessere Arbeitsorganisation ermöglicht.
Geräumige Umkleideräume auf www.xtremefitness.pl
Warten Sie Ihre Ausrüstung mit QRmaint: Wie funktioniert das System?
QRmaint ist eine echte Managementunterstützung für Xtreme Fitness Gyms.
„Um die Effizienz der Geräte zu gewährleisten und die Kommunikation zu verbessern, haben wir uns für QRmaint entschieden. Mit dieser App können wir ganz einfach Störungen und den Bedarf an neuen Komponenten melden. Die Meldungen gehen direkt an die technische Abteilung und die Techniker können schnell reagieren, indem sie den Erhalt der Anfrage im System bestätigen“, erklärt Anna Socha.
Das QRmaint-System hat den Wartungsprozess transparenter und schneller gemacht.
Die wichtigsten Vorteile von QRmaint bei Xtreme Fitness Gyms:
- Filtern und Suchen: Mit QRmaint können Daten schnell nach verschiedenen Kriterien durchsucht werden, was die Analyse- und Entscheidungsprozesse beschleunigt.
- Strukturiertes Anfragesystem: Jede Anfrage hat einen bestimmten Status, so dass der Fortschritt leichter verfolgt werden kann.
- Verbesserte Kommunikation: Das System zentralisiert alle Informationen, was das Risiko von Verwechslungen verringert.
- Mobilität: Eine mobile App ermöglicht es, von überall aus Fehler zu melden und Informationen abzurufen.
- QR-Codes: Jedes Gerät verfügt über einen QR-Code, der beim Scannen den Zugriff auf den Reparaturverlauf ermöglicht.
- Verbrauchsberichte: Mit QRmaint können Mitarbeiter den Bedarf an Verbrauchsmaterialien melden.
QR-Codes werden im Fitnessstudio www.xtremefitness.pl verwendet, um Geräte im QRmaint-System zu identifizieren
Zusammenfassung
Xtreme Fitness Gyms, eine schnell wachsende Fitnesskette, hat QRmaint eingeführt, um das Gerätemanagement in ihren Clubs zu verbessern. Mit dieser Lösung kann das Unternehmen nicht nur die Wartung besser organisieren, sondern bietet auch einen höheren Komfort für seine Kunden.
„Kunden bemerken schnell, wenn Geräte defekt sind, und das kann sich negativ auf unser Image auswirken. Dank QRmaint werden Fehler in kürzester Zeit behoben, was die Zahl der Nutzer unserer Clubs erhöht“, sagt Anna Socha.
QRmaint hat die Reparaturen beschleunigt, die Arbeitseffizienz gesteigert und zu einer höheren Kundenzufriedenheit beigetragen.
Fragen Sie sich, wie QRmaint auch Ihrem Unternehmen helfen kann? Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren und eine kostenlose Präsentation zu vereinbaren!
Das schreiben unsere Kunden über uns
QRmaint ist dank seiner vielseitigen Einsatzmöglichkeiten die perfekte Lösung für unterschiedlichste Bereiche. Unsere Kunden stammen nicht nur aus Produktionsbetrieben, sondern auch aus Handelsketten, Logistikunternehmen, Immobilienverwaltungen und verschiedenen Dienstleistungsbranchen. Sogar ganze Stadtverwaltungen zählen zu unserem Kundenkreis —Unabhängig von der Branche, überall dort, wo Instandhaltung relevant ist, bietet QRmaint optimalen Einsatzmöglichkeiten. Lassen Sie sich durch unsere aussagekräftigen Kundenrezensionen selbst überzeugen!
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Bei der Suche nach einer effizienten Lösung für unsere Instandhaltung stießen wir auf QRmaint. Die intuitive Benutzeroberfläche und die übersichtliche Gestaltung überzeugten uns sofort. Besonders positiv war die schnelle Kommunikation mit dem QRmaint-Team. Sonderwünsche und individuelle Anpassungen konnten zügig umgesetzt werden.
Leiter Instandhaltung / Head of maintenance
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Wir führten ausgiebige Marktrecherchen auf der Suche nach einem Softwaranbieter, bei dem Preis und Qualität einhergehen. Dabei verfolgten wir stets die Prämisse: „das Programm” – muss innerhalb einer Stunde durch unsere Mitarbeiter zu verstehen sein. Wenn man innerhalb dieses Zeitfensters nicht instande ist das Programm halbwegs zu nutzen, scheidet es aus. [...] Die von uns angetestete Qrmaint-Software erwies sich als ein sehr transparentes Programm zum Management von Instandhaltungsmaßnahmen. Hier gab absolut keine Probleme mit der Handhabung.
Instandhaltungsleiter bei DB Cargo
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Das QRmaint-System ist ein Programm, das die Anforderungen von Industrie 4.0 sehr gut ergänzt.
Stellvertretender Technischer Direktor
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QRmaint ist eine äußerst benutzerfreundliche und intuitiv zu bedienende Instandhaltungssoftware, die sich als innovatives Werkzeug mit erheblichem Potenzial herausstellt. Dies macht die Software zu einer wertvollen Lösung für Unternehmen, die nach effektiven und maßgeschneiderten Instandhaltungslösungen suchen.
Pojektmitarbeiter
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Die Software deckt alle Aufgaben ab und bietet eine einfache Handhabung, einschließlich der Verwaltung des Ersatzteillagers. Sie ermöglicht eine gute Übersicht der einzelnen Anlagen durch Lagepläne und bietet die Möglichkeit, Fotos und Videos an Meldungen anzuhängen. Die Kommunikation innerhalb der Meldungen ist unkompliziert, und die Auswertung von Berichten kann problemlos exportiert werden.
Leiter Instandhaltung / Head of maintenance
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Wir führten ausgiebige Marktrecherchen auf der Suche nach einem Softwaranbieter, bei dem Preis und Qualität einhergehen. Dabei verfolgten wir stets die Prämisse: „das Programm” – muss innerhalb einer Stunde durch unsere Mitarbeiter zu verstehen sein. Wenn man innerhalb dieses Zeitfensters nicht instande ist das Programm halbwegs zu nutzen, scheidet es aus. [...] Die von uns angetestete Qrmaint-Software erwies sich als ein sehr transparentes Programm zum Management von Instandhaltungsmaßnahmen. Hier gab absolut keine Probleme mit der Handhabung.
Instandhaltungsleiter bei Valvex
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Das Wichtigste ist, dass meine Mitarbeiter wissen, wie viel sie zu tun ist und welche Prioritäten sie haben. Techniker haben Zugriff auf Aufgaben in Echtzeit. Grundsätzlich beugen wir nun Situationen vor, in denen zuvor Aufgaben verpasst oder vergessen wurden.
Abteilungsleiter Instandhaltung und Innovation
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Das in unserem Unternehmen implementierte Qrmaint-System hat die Arbeit unseres Teams aus der Instandhaltungsabteilung erheblich verbessert und die Reaktionsfähigkeit der Teams auf aktuelle Produktionsausfälle deutlich erhöht.
Ingenieur für die Optimierung von Produktionsprozessen
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QRmaint hat uns von der förmlich erschlagenden Menge an zu auszufüllenden Papierdokumenten befreit. Wir haben jetzt einen einfachen Überblick über den Verlauf von Ausfall, Reparatur und Service samt Reaktionszeit, welche deutlich reduziert wurde.
Prozessingenieur
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Die Meldung einer Störung mithilfe der auf der betroffenen Maschine angebrachten QR-Codes, hat Ungereimtheiten, von denen die Maschine betroffen war, praktisch beseitigt. Das Speichern aller Einträge im System gibt ein gutes Bild davon, mit welcher Maschine wir die größten Probleme haben.
Automation Service Supervisor
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Meine Arbeit im Unternehmen unterteilt sich in 2 Etappen: 1. Vor der Einführung von QRmaint - gab es viele unnötige Telefone, die ständig über den Fortschritt der Störungsbeseitigung und über die große Menge an Themen, die berücksichtigt wurden, berichteten. 2. Nach der Implementierung von QRmaint, ergab sich endlich Möglichkeit nur auf wichtige Themen zu konzentrieren und allen Beteiligten präzise Informationen zuzuweisen. Somit sind alle permanent auf dem neuesten Stand gehalten und 100% der gemeldeten Fälle werden bearbeitet.
Leiter der Instandhaltung
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QRmaint habe Ich selbst an einem Abend einsatzbereit konfiguriert und schon an den folgenden Tagen floßen bereits Störungsmeldungen von unseren Technikern und Maschinenbedienpersonal herbei ;)
Produktionsdirektor
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QRmaint hat Hunderte von E-Mails ersetzt, die unabhängig vom Thema, unübersichtlich in eine gemeinsame Liste aufgenommen wurden, anstatt, je nach Thematik, den richtigen Personen zugewiesien zu sein. Früher, als eine Störung bereits behoben wurde, war aufgrund des fehlenden Feedbacks niemand davon in Kenntnis gesetzt worden und die Meldungen häuften sich unkotrolliert an. Heute haben wir einen Überblick über den aktuellen Zustand eines jeden Ausfalls und können vor allem die Handlungen der Mitarbeiter analysieren, die für die Umsetzung der Meldungen verantwortlich sind. Mariusz Staniszewski – IT Abteilungsleiter
IT Abteilungsleiter
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Das System funktioniert reibungslos. Die Reaktionszeit unserer Teams hat sich deutlich verkürzt. Es ist ein viel besseres Kommunikationsmodell als Telefone und das Aufschreiben von Fehlern auf Karten oder im Speicher.
Kanzler der Akademie für Sport in Warschau
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Seit dem Moment wir QRmaint eingeführt haben, entwickelt sich das Programm weiter - unsere branchenspezifischen Funktionen wurden auf Wunsch angepasst - wie zum Beispiel ein Zeitplan, der sich zum Zeitpunkt der Einführung noch nicht im System befand und jetzt wie ein Kalender in Google aussieht.
Technischer Koordinator für die Instandhaltung von Immobilien
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QRmaint ist als zuverlässiges, flexibles und reaktionsschnelles Unternehmen bekannt und sind für die Implementiertung von Kundenideen offen. Ihr System erleichtert uns die Arbeit und die Reportingfunktion wurde von unseren Kunden begrüßt.
Vorstandsvorstizender
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Das QRmaint-System hat zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Dienstleistungen auf dem Immobilienmarkt deutlich beigetragen. Zusätzlich zu unserem Standard-Service bieten wir unseren Kunden nun ein Werkzeug, um Vorfälle schnell zu melden und Arbeiten rund um die Immobilien zu verfolgen.
mehr
Die Einführung von QRmaint hat sich als Lösung unserer größten Herausforderung erwiesen, nämlich der laufenden Schadensbehebung unserer Immobilien. Der nächste Schritt, den wir zusammen mit QRmaint gehen wollen, ist die Unterstützung unserer Verwaltungsmanager, die z.B. Wohnungsreinigungen verwalten.
Geschäftsführer
